Muchos os habréis preguntado, ¿es Google un paraíso para trabajar?

Según Laszlo Bock, Vicepresidente Senior de Gestión de Personas de Google, autor del libro «La nueva fórmula del trabajo«, Google no es un paraíso para trabajar, pero se le acerca bastante.

Laszlo Bock enuncia y detalla 43 normas implantadas en Google en cuanto a gestión de personas que aconseja que se practiquen en cualquier organización.

Normas para llegar a ser un «fundador»

1. Considérate a ti mismo un fundador de la empresa.

2. Actúa como tal en todo momento.

Normas para crear una gran cultura

1. Piensa en tu trabajo como una vocación con una misión importante.

2. Concede a las personas más confianza, libertad y autoridad, de modo que no te resulte tranquilizador. Si no estás nervioso es que no les has dado suficiente.

Normas para contratar

1. Si los recursos son limitados, invierte más en el proceso de contratación y menos en formar.

2. Contrata sólo a los mejores tomándote tu tiempo.

3. Quédate únicamente con las personas que son mejores que tú en algún aspecto significativo.

4. No permitas a los directivos tomar decisiones de contratación sobre sus propios equipos.

Normas para encontrar candidatos excepcionales

1. Consigue las mejores referencias siendo terriblemente preciso al describir qué es lo que estás buscando.

2. Haz de la contratación una parte del trabajo de todos.

3. No temas probar locuras para atraer la atención de los mejores.

Normas para seleccionar nuevos empleados

1. Establezca elevados estándares de calidad.

2. Encuentre sus propios candidatos, a través de referencias de empleados actuales.

3. Evalúelos objetivamente.

4. Ofrézcales una razón para entrar en su empresa.

Normas para dar poder a todos los empleados

1. Elimina los símbolos de estatus.

2. Toma decisiones basadas en datos, no en las opiniones de los directivos.

3. Encuentra la forma de que las personas influyan en su trabajo y en la empresa.

4. Espera mucho de todas las personas que trabajan en tu compañía. Ten altas expectativas sobre todos ellos.

Normas para la gestión y evaluación del desempeño

1. Establece las metas de forma correcta.

2. Recoge comentarios de los colegas del evaluado.

3. Utiliza un proceso de ajuste y calibración con el resto de la empresa para afinar las evaluaciones.

4. Separa las conversaciones sobre gratificaciones y subidas salariales de las conversaciones sobre desarrollo profesional.

Normas para gestionar los peores y los mejores

1. Examina al microscopio a los mejores empleados, y qué es lo que les hace mejores.

2. Usa encuestas y listas de comprobación para averiguar la verdad y animar a la gente a mejorar.

3. Da ejemplo compartiendo y poniendo en práctica los comentarios valiosos recibidos.

Normas para invertir en formación

1. Establezce la «práctica deliberada»: desglosa las lecciones en pequeños elementos asimilables con clara retroalimentación, y repítelos una y otra vez.

2. Encarga a tus mejores empleados que se ocupen de enseñar a tiempo parcial.

3. Invierte solamente en cursos que puedan provocar cambios reales y demostrables en la conducta de las personas.

Normas para pagar injustamente

1. Traga saliva y paga injustamente. Introduce grandes variaciones en el sueldo que reflejen la distribución de la ley potencial del rendimiento, y no de la curva «normal».

2. Celebra el logro, no la compensación.

3. Facilita la expansión del reconocimiento y agradecimiento entre iguales.

4. Recompensa un fracaso bien concebido.

Normas para conseguir eficiencia, sentido de comunidad e innovación

1. Haz la vida fácil a los empleados.

2. Encuentra formas de decir sí a sus iniciativas.

3. Ayuda a tu gente cuando les pasen desgracias. Ayúdalos de una manera inesperada y «desproporcionada».

Normas para mejorar la salud, riqueza y felicidad

1. Reconoce la diferencia entre lo que es y lo que debería ser.

2. Haz montones de pequeños experimentos.

3. Orienta, no obligues.

Normas para evitar fastidiarla

1. Admite tu error. Sé totalmente transparente al respecto.

2. Pide consejo en todas partes.

3. Arregla lo que se rompa.

4. Encuentra la moraleja del error y difúndela.

Se puede ver un video del autor en:

 

Y tú, si tuvieras que quedarte con una de estas normas, ¿cuál elegirías?

Fuente: Laszlo Bock – «La nueva fórmula del trabajo«.