Continúo en este artículo la serie iniciada para mostrar los principios de Ray Dalio, fundador de uno de los fondos más rentables del mundo, Bridgewater.
El primer artículo donde se hablaba de los principios en general puede ser leído aquí.
El segundo artículo donde hablaba de sus principales principios vitales puede ser leído aquí.
PARTE 3: MIS PRINCIPIOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
3.1. Principios relacionados con la correcta cultura empresarial
1. Confía en la verdad. 2. No tienes nada que temer de la verdad. 3. Crea un entorno donde todos puedan tener derecho a entender lo que tiene sentido y lo que no en la empresa, y donde nadie tenga derecho a hacer críticas sin hablar abiertamente sobre ellas. 4. Sé extremadamente abierto. 5. Sé integro y exige que los demás lo sean.
5A. Nunca digas algo sobre una persona que no puedas decírselo a él en persona.
5B. No dejes que una falsa «lealtad» se interponga en el camino de la verdad y la transparencia.
6. Sé radicalmente transparente.
6A. Graba casi todas las reuniones y compártelas con todas las personas relevantes del equipo.
7. No toleres los comportamientos deshonestos.
7A. No creas a las personas que han sido deshonestas que afirman que nunca volverán a hacerlo.
8. Crea una cultura en la que se puedan cometer errores, pero en la que sea inaceptable no identificarlos, analizarlos y aprender de ellos. 9. Admite que los pensadores innovadores cometerán errores y aprenderán de ellos, dado que forma parte del proceso natural de innovar. 10. No te sientas triste o molesto por tus errores o por los de los demás. Ámalos, son todos ellos oportunidades de aprendizaje. 11. Observa las causas y los patrones que emergen de los errores para identificar la debilidad de tu organización que se oculta tras ellos. 12. No te sientas mal por tus debilidades o por las de los demás. 13. No te preocupes en exceso o te enfades por las críticas, procura aprender de ellas. 14. Evita buscar las "culpas" y los "méritos", y piensa en términos de "feedback" preciso o impreciso, no de quién es la culpa de los errores o el mérito de los aciertos. 15. Personaliza tus errores y los errores de otros. 16. Identifica y escribe tus puntos débiles y los de otros para poder reconocerlos y mejorarlos. 17. Cuando experimentes dolor, recuerda reflexionar sobre sus causas y cómo evitarlas. Asume tu dolor y tus fallos y busca el modo de mejorar. 18. Sé autorreflexivo y autocrítico y asegúrate que los demás también lo son. Dolor + Reflexión = Progreso. 19. Enseña y refuerza los méritos del aprendizaje basado en los errores. 20. "Sincronízate" con la verdad. 21. Sincronízate constantemente con lo que es verdad y con lo que debes hacer sobre ella. 22. Promueve debates y preguntas sobre "lo que es verdad" y lo que "tiene sentido" en tu empresa. 23. Pelea por lo que consideras correcto. 24. Sé asertivo y a la vez mantén tu mente abierta.
24A. Pregúntate si te has ganado el derecho a tener una opinión.
24B. Reconócete el derecho a hacer y a hacerte preguntas.
24C. Distingue las personas de mente abierta de las de mente cerrada.
24D. Apártate de las personas de mente cerrada e inflexible.
24E. Evita a los arrogantes que opinan sin conocer los asuntos en profundidad, y sin haberse «manchado de barro».
25. Asegúrate de que todos se mantienen con la mente abierta frente a las opiniones de otros. 26. Reconoce que los conflictos son esenciales para mantener relaciones sanas ya que son el medio de poder resolver diferencias entre personas y alinear sus principios.
26A. Debes esperar y promover mayores desacuerdos entre las personas de mente abierta de tu organización que las que existen en otras empresas.
26B. Existe un gigantesco potencial desaprovechado en los desacuerdos, especialmente si son desacuerdos entre personas responsables e inteligentes.
27. Aprende y conoce cuándo debes para el debate y fomentar el acuerdo acerca lo que debe ser hecho.
27A. No obstante, si hay desacuerdo sobre la importancia o no de debatir algún tema, este desacuerdo debe ser debatido.
27B. Reconoce que hay muchas maneras de hacer las cosas bien, no solamente la tuya.
27C. Para que los desacuerdos tengan un efecto positivo, las personas que evalúen las decisiones deben examinar la cuestión con una perspectiva más amplia.
27D. Distingue entre las quejas improductivas y las que pueden llevar a una mejora.
28. El promover debates abiertos no significa que deban tomarse todas las decisiones por votación. 29. Evalúa cuándo una cuestión reclama un debate, una discusión o un aprendizaje o lección.
29A. Para evitar confusiones, clarifica desde el principio si el tipo de conversación que estás manteniendo corresponde a un debate, discusión o lección.
29B. Ten en cuenta que la comunicación con el objetivo de obtener la mejor respuesta debe involucrar a todas las personas más adecuadas para ello.
29C. Ten en cuenta que la comunicación con el objetivo de educar obuscar cohesión debe involucrar a más personas que la dirigida a obtener la mejor respuesta.
29D. Utiliza los medios y la tecnología adecuada para comunicar de manera masiva cuando sea oportuno, y llegar a todas las personas necesarias.
30. No todas las opiniones tiene el mismo valor. Una meritocracia debe basarse también en el mérito de las mejores ideas. 31. Examina y valora continuamente tu credibilidad y la de los demás.
31A. Pregúntate si te has ganado el derecho a tener una opinión.
31B. Las personas con mayor credibilidad son aquellas que han demostrado con hechos que saben del asunto y que pueden explicarse de forma precisa.
31C. Antes de contestar una pregunta cuestiónate si eres el más indicado para ello.
32. Dedica tiempo y energía a sincronizarte y a comunicarte con los demás y con tu equipo porque es la mejor inversión que puedes hacer. 33. Si has convocado una reunión, gestiónala adecuadamente en cuanto a asuntos a tratar, tiempos, objetivos, decisiones, participantes, etc. 34. Asegúrate de que las personas no confunden su derecho a quejarse, dar consejo o debatir con el derecho a tomar decisiones. 35. Reconoce que la comunicación efectiva es responsabilidad de todas las partes, y que debe ser bidireccional. 36. Si no puedes sincronizarte con otra persona o llegar a un acuerdo con ella, pide consejo a un tercero con autoridad y prestigio para resolverlo.
Y tú, ¿qué piensas de los principios de Ray Dailio? ¿Cuáles son los tuyos?
El primer artículo donde se hablaba de los principios en general, puede ser leído aquí.
El segundo artículo donde hablaba de sus principales principios vitales puede ser leído aquí.
Fuente: Principios de Ray Dalio
Jesus dice
Como siempre, otro gran artículo. Gracias Carlos